如何做到设备零延迟售后服务***二维码保修服务系统
如何做到设备零延迟售后服务，二维码保修服务系统
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二维码溯源追溯
发布时间: 10-2515:23
自动化设备的正常运行是所有单位与企业正常工作的前提，现代化的高度发展的今天企业、单位所使用的自动化设备数量和种类都大大增加；自动化设备的管理尤为重要，只有制定相关的自动化设备管理计划引进先进的报修系统才能增加自动化设备的使用寿命，提升自动化设备利用率。自动化自动化设备行业少不了维修，而传统的报修方式过于繁琐，极大地阻碍了报修效率，影响了的企业的管理。
传统报修方式的缺点：
1.传统的报修只能依赖于电话进行报修，会出现描述不清楚占线等等问题。
2.报修方式众多分散，维修人员难以及时收到。
因此二维码溯源网开发自动化设备二维码售后服务系统，解决传统报修问题。
使用自动化设备二维码售后服务系统带来的几点优势：
轻松报修，实时追踪维修进度
自动化设备二维码售后服务系统，不同于传统的电话、纸质报修单方式，设备资产管理人扫码激活保修卡，报障报修人通过二维码报修系统提交故障说明、图片，实现快速详细的故障报修，维保维修任务快速响应报修。帮助报障报修人和维保维修方实时追踪维保维修进度，设备生产企业第一时间安排维保人员派单维保。
自动化设备的售后服务，直接影响使用企业的生产工作，能做到最短的响应时间，最高效的售后服务，将极大的降低使用企业的停机时间及次品发生率，将为双方企业带来更高的收益，解决工业产品的服务效率。
二维码溯源网的产程二维码管理，工业设备的售后服务二维码保修卡服务系统，让售后服务变得更加简单。并且对质量能追溯，服务有记录有档案，管理更加规范。
售后服务最后存档，并且经过客户认可，以及售后服务企业最终确认质量。
优质的服务，高效的故障及售后响应，是工业企业争取市场的最大的优势。选择优秀的售后服务平台，解决您的后顾之忧。
二维码在自动化设备售后服务系统，作为工业互联案例方案，为自动化生产企业提供解决方案，同时为自动化设备使用企业提供解决方案，并且协助办理工业互联网政府扶持补贴。
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如何建立可控的售后服务系统
可控的售后服务系统，对应的是不可控的售后服务系统。
产品卖出去了，除非客户打电话，或者有地区维修商，不然，非法的维修人员，乱搞设备，破坏产品口碑，假冒企业维修等问题频发。代理商和经销商，不上报保修卡，产品耗材在保修期内想客户乱收费，向厂家免费索取，厂家免费修，都不知道是不是真的在保修期内的产品。所以建立可控的售后服务系统是非常必要的。
那么什么是可控的售后服务系统呢？
可控就是信息准确，信息可控，流程可控，就是系统运行可控，制度可控，就是系统的制度有厂家执行和管理。要实现这些，就需要一个产品二维码溯源系统，产品从出厂，到代理商，经销商到用户，每个环节的信息都能准确的录入，用户购买产品能够及时激活用户与产品的关联关系，产品溯源二维码，必须是唯一的编码，具有身份识别功能，如同身份证一样，特别是保修卡，激活保修卡，就是将特定的产品与特定的用户帮定。所有的系统建立在网络服务基础上，用户的行为，激活保修卡，提交工单，结单，以及代理商，经销商，维修人员等都在这个系统内，通过手机或者电脑操作该系统，这就是一个二维码溯源的网络系统。
要建立可控的售后服务器系统，根据企业的实力，选择不同的建设方案。
大企业，自己投资，自己建设二维码溯源及售后服务系统，
中小企业，由于网络建设成本大，可以选择一些二维码溯源网，只需要交年费，就可以架设自己的售后服务系统，省去人员投入，技术投入，设备投入，好像每年也就3000元左右，却有强大的功能。
所有一切，都建立在移动互联网的基础上，无论是用二维码，还是微信，还是什么APP，结果是一样的。如果有一个二维码，我想已经和app一样的效果，直接操作就可以了。
